2018年6月，情绪激动的刘女士来到海淀区仲裁院，要求两个单位承担连带责任，向其支付工资差额等劳动争议案件，经反复沟通，刘女士坚持仲裁程序，不同意调解。
海淀区仲裁院立刻开启劳动人事争议多元化处理联动机制，联系区总工会调解工作人员，一起与刘女士沟通交流，安抚其情绪，并立即联系两家涉案单位了解情况。调解中，工会调解员积极配合仲裁员工作，发挥工会在双方当事人中的公信力，有效推进调解工作，最终使双方当事人达成和解协议，握手言和。
海淀区仲裁院深入贯彻习近平总书记系列讲话精神，落实人社部《关于进一步加强劳动人事争议调解仲裁完善多元处理机制的意见》，完善海淀区专业性多元化调处机制，设立案前调解室，与区总工会联合设立法律服务咨询点，为群众提供免费法律服务，多方联动形成合力源头化解劳动争议。海淀区仲裁院与区工会联动工作开展伊始便成功案前调解劳动争议案件多起，源头互相助力化解劳动纠纷。（仲裁院供稿）
